La fintech Djamo Sénégal a échangé ce mercredi 1er avril avec la presse autour des enjeux d’inclusion financière et d’innovation en Afrique de l’Ouest. À cette occasion, son Directeur général, Pape Maguette Guèye, et son cofondateur, Régis Bamba, ont livré leur lecture d’un secteur en pleine mutation.

Premier constat : l’accès aux services financiers demeure limité pour une large partie de la population. En cause, des modèles bancaires historiques souvent contraints et peu adaptés aux réalités locales. « Le véritable point de bascule a été la démocratisation du mobile et du smartphone », souligne Pape Maguette Guèye, rappelant que leur pénétration dépasse désormais 70 %. Cette révolution technologique, accélérée par la crise du Covid-19, a profondément transformé les usages.

Pour Djamo, l’enjeu est désormais de rendre ces services accessibles, simples et compréhensibles. L’éducation financière apparaît comme un défi majeur, notamment pour une jeunesse majoritaire, peu formée à la gestion de l’argent. « Sans accompagnement, il est difficile de bâtir une société économiquement productive », insiste-t-il.

Face aux banques traditionnelles, la fintech revendique une approche centrée sur l’expérience utilisateur : ouverture de compte simplifiée, suivi des dépenses, accès à l’épargne, au crédit ou à l’investissement directement via mobile. « Nous ne remplaçons pas les banques, nous complétons l’écosystème », précise Régis Bamba.

Avec plus de 500 000 utilisateurs au Sénégal, Djamo illustre l’impact concret des fintechs : démocratisation de la carte bancaire, inclusion de nouveaux profils et émergence de nouveaux usages. À terme, l’ambition est claire : bâtir une banque 100 % digitale et contribuer à une inclusion financière élargie, portée par l’innovation.

OG