Après une semaine marquée par des critiques soutenues, OpenAI ajuste sa stratégie autour de ChatGPT et de son nouveau modèle phare, GPT-5. L’entreprise californienne a annoncé la mise en place de trois modes de fonctionnement destinés à affiner l’expérience utilisateur : Automatique, Rapide et Réflexion.
Ces options, réservées aux abonnés payants (ChatGPT Plus, Pro, etc.), offrent différents niveaux de traitement des requêtes. Le mode Automatique laisse l’IA décider du temps nécessaire pour produire sa réponse. Rapide privilégie la vitesse et fournit une réponse quasi instantanée, tandis que Réflexion permet à GPT-5 de prendre davantage de temps pour formuler des réponses plus élaborées.
Cette nouveauté intervient dans un contexte de mécontentement des utilisateurs. Lors du lancement de GPT-5, OpenAI avait supprimé le sélecteur de modèles et imposé ce nouveau modèle par défaut, tout en retirant plusieurs versions précédentes. Face aux réactions négatives, l’entreprise a rétabli la possibilité de choisir son modèle et a même réintégré GPT-4o dans les options par défaut pour les abonnés.
Sam Altman, PDG d’OpenAI, a précisé sur X que d’anciens modèles comme o3 restent également disponibles. Il a aussi reconnu que la suppression soudaine de certaines versions, sans préavis, avait été une erreur, citant le cas d’utilisateurs ayant résilié leur abonnement en réaction à ce changement.
OpenAI ne compte pas s’arrêter là. Une mise à jour de la personnalité de GPT-5 est en préparation : elle devrait rendre l’IA plus chaleureuse, mais sans tomber dans l’excès de flatteries reproché à GPT-4o par certains. Sam Altman souligne l’importance d’offrir davantage d’options de personnalisation, permettant aux utilisateurs de choisir un ton plus cynique, empathique, ou encore orienté “geek”.
Avec ces ajustements, OpenAI espère apaiser les critiques et offrir une expérience plus flexible, où chaque utilisateur pourra configurer ChatGPT en fonction de ses besoins et de ses préférences.
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